パソコン廃棄とデータ消去｜都城市山之口町の事例

「仕事で使っていた古いパソコンが何台も残っているけれど、データが入っているので、どう処分していいか分からない……」——都城市山之口町で個人事業主をされているお客様から、そんなご相談をいただきました。パソコンは、使わなくなったからといってそのまま捨ててしまうと、中に残った仕事のデータが外に出てしまうおそれがあります。かといって、自分でデータを消す方法もよく分からず、そのまま押し入れや事務所の隅に置いたままになっている、という方は少なくありません。

今回は、山之口町までお引き取りに伺い、パソコン3台のハードディスク（HDD）を取り出して、専用の機械で物理的に破壊するまでの流れを、作業写真8枚とあわせてご紹介します。あわせて、ご相談の中でとくに大切なポイントになった「リース物件と買取品の違い」を、できるだけやさしく解説します。都城市のパソコンサポーターゼットが、「会社のパソコンを処分するとき、何に気をつければいいの？」という疑問にお答えします。

ご相談の内容｜仕事用の古いパソコンが複数台、データが心配で処分できない

お客様は、都城市山之口町で個人事業主として仕事をされている方です。仕事で使っていた古いパソコンが複数台あり、いずれにも仕事のデータが入っているため、処分に困っていらっしゃいました。「廃棄処分」と「データ消去」の両方を希望されており、山之口町までお引き取りに伺いました。お預かりしたのは次の5点です。

写真1が、お引き取りした機器です。左上がNEC VALUESTARのデスクトップ本体、左下がモニター、中央がプリンタ、右側の2台がDELLのノートパソコンです（右下の箱には、キーボードやケーブル類が入っています）。仕事で長く使われてきたパソコンたちで、天板の塗装がはげているものもあります。

このうち、データが保存されているのは、パソコン3台に内蔵されたHDDです。そこで今回は、3台のHDDを取り出してデータを消去する、という作業を行いました。古いパソコンを何台もまとめて整理したいときの考え方は古いパソコンを何台も持て余している方へ。まとめて整理するにはでも紹介しています。

まず知っておきたい｜リース物件と買取品の違い

パソコンの処分方法を決める前に、いちばん最初に確認しなければならないことがあります。それは、「そのパソコンは、誰のものか」ということです。会社や事業所で使っているパソコンには、大きく分けて、リース物件と買取品の2種類があります。この違いによって、データ消去のやり方が大きく変わってきます。

リース物件とは｜リース会社から「借りている」パソコン

リース物件とは、リース会社が所有しているパソコンを、契約した期間のあいだ「借りて」使っているものです。毎月、リース料を支払って使いますが、パソコン自体の持ち主はリース会社のままです。リース事業協会の公開資料でも、リース物件の所有権はリース会社にあり、お客様に当然に移るものではないと説明されています。また、リース契約は原則として途中で解約できず、期間が終わったあとは、リース会社へ返却するか、期間を延長（再リース）することになります。

つまり、リース物件のパソコンは、使っているあいだも、使い終わったあとも、「借り物」です。お客様が自由に捨てたり、壊したりしてよいものではありません。

買取品とは｜自分で購入して「自分のものになった」パソコン

一方、買取品とは、お客様が家電量販店やパソコンショップ、通販などで、ご自身で購入したパソコンのことです（この記事では、お店がお客様のパソコンを買い取る「買取」ではなく、「購入して自分のものにした」という意味で使っています）。代金を支払った時点で、パソコンはお客様の持ち物になり、使い続けるのも、人に譲るのも、処分するのも、持ち主であるお客様の判断で決められます。

たとえるなら「賃貸住宅」と「持ち家」

イメージしやすくするために、住まいにたとえてみましょう。リース物件は「賃貸住宅」、買取品は「持ち家」と考えると分かりやすくなります。賃貸住宅は、住んでいるあいだは自由に使えますが、建物自体は大家さんのものです。壁に穴を開けたり、壊したりするわけにはいかず、出ていくときは、きれいな状態で返す必要があります。一方、持ち家は自分のものですから、建て替えるのも、取り壊すのも、持ち主の自由です。

パソコンも同じで、リース物件は「壊さずに、きれいにして返す」のが前提、買取品は「持ち主が方法を決められる」というわけです。違いを表にまとめると、次のようになります。

比べるポイント	リース物件	買取品
たとえると	賃貸住宅	持ち家
パソコンの持ち主	リース会社	お客様ご自身
契約期間中の扱い	原則として中途解約できない	特に決まりはなく、自由に使える
使い終わったあと	リース会社へ返却する（または再リースで延長する）	手元に残る。処分も譲渡も自由
処分方法を決めるのは	リース会社（契約の内容による）	お客様ご自身
データ消去の方法	機器を壊さずに、専用の機材でデータだけを消す	データ消去に加えて、HDDを物理的に壊す方法も選べる
HDDを壊してよいか	壊してはいけない（返却できなくなるため）	お客様の判断で壊してよい

リース物件でも買取品でも、「仕事のデータが残らないようにする」という目的は同じです。違うのは、そのために「使ってよい手段」です。ここからは、それぞれのケースで、どのようにデータを消すのかを見ていきましょう。

リース物件の場合｜返却するために「壊さず」データを消す

リース物件のパソコンは、リース会社へ返却しなければならないため、HDDを壊してしまうと、返却できなくなってしまいます。そこで、パソコンやHDDそのものはそのまま残して、中身のデータだけを専用の機材で消去します。この方法は、データ消去専用のソフトや機材を使って、HDDの記録領域全体に、意味のないデータを上書きしていくものです。当店でも、リース物件のパソコンについては、この専用機材を使ったデータ消去でお受けしています。

なお、返却前のデータ消去は、一般にはお使いになっていた側（利用者）で行うことが多いとされています。ただし、実際の取り決めはリース会社や契約内容によって異なります。お手元のリース契約書やリース会社からの案内をご確認のうえ、分からない場合は、リース会社へ直接おたずねください。

買取品の場合｜持ち主の判断で「物理的に壊す」こともできる

買取品は、パソコンもHDDも、持ち主であるお客様のものです。そのため、専用機材によるデータの上書き消去のほかに、HDDそのものを物理的に壊してしまうという方法も選べます。HDDの中にあるプラッタ（データを記録している円盤）を割ったり、ゆがめたりしてしまえば、そのHDDからデータを読み出すことは、ほぼできなくなります。壊してしまうので、そのHDDを再利用することはできませんが、廃棄するだけのパソコンであれば、まったく問題にはなりません。

今回のお客様は買取品。HDDを物理破壊する方法を選びました

今回のパソコンは、お客様ご自身が家電量販店で購入されたもので、リース物件ではありませんでした。つまり「買取品」にあたります。返却の必要がなく、廃棄するだけのパソコンですので、今回は、HDDを物理的に破壊する方法を選びました。リース物件であれば、この方法は使えませんでした。

ちなみに、パソコンを処分する前にデータを消す大切さや、「初期化だけでは危険」といわれる理由については、パソコンを処分・譲渡する前に、データは本当に消えていますか？初期化だけでは危険な理由で詳しく解説しています。

※この記事のリース契約に関する説明は、一般的な内容です。実際の取り扱いは、契約書の内容やリース会社の規定によって異なりますので、リース物件のパソコンを処分するときは、必ず契約内容をご確認ください。

作業の様子｜3台のパソコンからHDDを取り出して物理破壊

ここからは、お引き取りしたパソコンから、HDDを取り出して破壊するまでの流れを、写真で順番に見ていきます。

STEP1　DELL Inspiron 15R-5537からHDDを取り出す

写真2は、DELL Inspiron 15R-5537を裏返して、底面のカバーとバッテリーを外し、HDDを取り外しているところです。ノートパソコンの場合、底面のカバーを外すと、メモリやHDDが見えるものが多くあります。このモデルでは、Seagate製の2.5インチHDD（ラベルの表記は500GB）が入っていました。裏面には「Windows 8」のシールも貼られています。

STEP2　DELL Inspiron 1525からHDDを取り出す

写真3は、DELL Inspiron 1525です。こちらも底面のカバーを外すと、中にHDDが収まっているのが見えます。このHDDを取り外しました。ラベルの表記は、Seagate製の2.5インチHDD、250GBです。ノートパソコンは機種によって、HDDの取り出し方が大きく異なります。底面のネジを数本外すだけで取り出せるものもあれば、キーボードや本体ケースを分解しなければ取り出せないものもあります。

STEP3　NEC VALUESTAR PC-VF3005DからHDDを取り出す

写真4は、NEC VALUESTAR PC-VF3005Dのデスクトップ本体の内部です。ケースのカバーを開けると、左下に大きなHDDが取り付けられているのが分かります。Samsung製の3.5インチHDDで、ラベルには80GBと表記されています。デスクトップパソコンは、ノートパソコンに比べて内部に余裕があり、HDDも一回り大きいものが使われています。HDDの大きさの違いと、SSDとの違いについてはSSDとHDD、結局何が違う？交換で本当に速くなる？もご覧ください。

STEP4　取り出した3台分のHDDを並べて確認する

写真5が、3台のパソコンから取り出したHDDです。左からSeagate製の500GB、Seagate製の250GB、右がSamsung製の80GBです。左の2つはノートパソコン用の2.5インチ、右のひとつはデスクトップパソコン用の3.5インチで、大きさが違うのが分かります。作業の前に、どのパソコンのHDDなのかが分からなくなってしまわないよう、取り出したものを並べて、数と種類を確認しています。

STEP5　CrushBoxでHDDを物理的に破壊する

写真6が、今回HDDの破壊に使った「CrushBox（クラッシュボックス）」というHDD破壊用の機械です。大きなレバーが付いていて、HDDをセットしてレバーを操作することで、HDDに強い力を加えて破壊します。写真の左側には、これから破壊する3つのHDDが並んでいます。

HDDの中には、データを記録するプラッタという円盤が入っています。この円盤を壊せば、そこに書き込まれていたデータを、あとから読み出すことはできなくなります。機械を使うことで、ハンマーなどで叩くよりも、安全に、確実に破壊することができます。

STEP6　破壊後のHDD｜振ると中で「シャカシャカ」と音がする

写真7が、破壊したあとのHDDです。右側の3.5インチHDDを見ると、カバーに穴が開き、へこんで大きく変形しているのが分かります。破壊したHDDを振ってみると、「シャカシャカ」という音がします。これは、中のプラッタが粉々に割れて、ケースの中で細かい破片になって動いている音です。元の状態では、プラッタはしっかり固定されていますので、振っても、こうした音はしません。

STEP7　ブログ用に1台だけ開封｜プラッタは粉々に

写真8は、この記事のために、破壊したHDDのうち1台だけを開封してみたものです。ご覧のとおり、プラッタが粉々に砕けています。ここまで壊れていれば、中のデータを読み出すことは、ほぼ不可能です。なお、通常のお客様のHDDでは、このように開封することはありません。また、破壊したHDDの中の破片は、ふちが鋭くなっていて危険です。ご自身で開けたり、触ったりしないようにしてください。

以上で、3台のパソコンのHDDの破壊が完了しました。モニターやプリンタ、パソコン本体は廃棄処分として、お客様のご希望のとおり対応しました。

HDDを壊すときの注意｜ご自分で壊すのはおすすめしません

「データを消すだけなら、ハンマーで叩けば簡単に壊れるのでは？」と思われる方もいるかもしれません。しかし、HDDをご自身で壊すことは、あまりおすすめできません。理由は大きく3つあります。

確実にデータをなくしたいときは、専用の機材を使った方法で行うのが安心です。パソコンの種類やHDD・SSDの状態に合わせて、データ消去の方法をご案内しますので、お気軽にご相談ください。当店のデータ消去サービスの内容はデータ完全消去サービスのページでご覧いただけます。

事業で使っていたパソコンを処分するときの5つのチェックポイント

今回のようなケースを参考に、仕事で使っていたパソコンを処分するときに確認しておきたいことを、5つにまとめました。

① リース物件か、買取品かを確認する

まずは、そのパソコンが「誰のものか」の確認です。リース契約のパソコンかどうかは、契約書や、パソコンに貼られている管理シール、リース会社からの請求書などで確認できます。もしリース物件であれば、勝手に処分したり、HDDを壊したりしないでください。まずリース会社へ連絡して、返却の手順を確認しましょう。

② 必要なデータが残っていないかを確認する

物理破壊は、一度行うと、元に戻すことができません。請求書や顧客リスト、写真、メールなど、仕事に必要なデータが残っていないか、処分する前に必ず確認してください。必要なデータは、新しいパソコンや外付けのHDD、クラウドなどへ移しておきましょう。データを移すときの考え方はパソコンを初期化（リカバリー）する前に確認すべきことも参考になります。

③ ソフトのライセンスや、アカウントを整理する

会計ソフトやOfficeなど、パソコンにライセンスが紐づいているソフトがあれば、処分する前に、使えなくなっても困らないかを確認しておきましょう。ネットバンキングや各種サービスのアカウントも、パソコンから正しくサインアウトしておくと安心です。

④ 処分のルートを確認する

事業で使っていたパソコンは、家庭で使っていたパソコンとは、処分のルールが異なる場合があります。メーカーの回収窓口や、お住まいの自治体の案内で、どのような手続きになるかを確認しておきましょう。ご自身で調べるのが大変なときは、パソコン専門店にまとめて相談する方法もあります。

⑤ プリンタやモニターなど、周辺機器も忘れずに

パソコン本体だけでなく、プリンタやモニターなどの周辺機器も、一緒に処分する機会が多いものです。プリンタは機種によっては、印刷の履歴などを内部に保存しているものもあります。とくに複合機の場合は、メーカーの案内で、処分前の初期化の方法を確認しておくと安心です。事業で使っているパソコンの点検や管理の考え方は壊れてからでは遅い。個人事業主・小規模店舗のためのパソコン点検リストでも紹介しています。

今回の事例から｜古いパソコンの処分は「誰のものか」の確認から

今回のお客様は、仕事で使っていた古いパソコンが複数台あり、データが心配で処分できずにいらっしゃいました。まずリース物件か買取品かを確認し、今回は買取品だったため、HDDを物理的に破壊する方法でデータを消去しました。リース物件であれば、返却が前提となるため、HDDを壊さずに、専用機材でデータだけを消去することになります。

パソコンの処分は、「捨てる」だけでは終わりません。中に残った仕事のデータや、お客様の情報を守るためにも、処分の前に、データの消去までをセットで考えることが大切です。都城でパソコンの処分にお困りの方は、お気軽にご相談ください。都城市山田町の店舗では、パソコンのお引き取りから、データ消去、廃棄処分まで、ご相談に応じています。古くなったパソコンが、Windows 11に対応していない場合の今後の考え方はWindows 11に対応しない古いパソコン、これからどうする？をご覧ください。

よくある質問

Q. リース物件と買取品の違いは何ですか？

A. リース物件は、リース会社が所有するパソコンを契約期間のあいだ借りて使うもので、使い終わったらリース会社へ返却するのが前提です。買取品は、お客様ご自身が購入して所有しているパソコンで、処分の方法もお客様が決められます。住まいにたとえると、リース物件は賃貸住宅、買取品は持ち家のようなものです。

Q. リース物件のパソコンのHDDを、壊してしまってもいいですか？

A. 原則として、おすすめできません。リース物件の持ち主はリース会社であり、返却が前提のため、HDDを壊してしまうと返却できなくなるおそれがあるからです。実際の取り扱いは契約内容によって異なりますので、まずは契約書をご確認のうえ、リース会社へお問い合わせください。

Q. リース物件のパソコンは、どうやってデータを消せばいいですか？

A. パソコンやHDDを壊さずに、専用のソフトや機材で、HDD全体のデータを上書きして消去する方法が一般的です。当店でも、リース物件のパソコンは、専用機材を使ったデータ消去でお受けしています。返却前のデータ消去をどちらが行うかは、契約内容によって異なる場合があります。

Q. 自分で買ったパソコンかリース物件か、どうやって確認できますか？

A. ご契約時の書類（リース契約書など）や、リース会社からの請求書、パソコンに貼られている管理シールなどで確認できます。毎月のリース料を支払っている覚えがあれば、リース物件の可能性があります。分からないときは、処分する前に、購入先や契約先へ確認してください。

Q. HDDを物理的に破壊すると、データは本当に読み出せなくなりますか？

A. プラッタ（データを記録している円盤）が割れたり、大きくゆがんだりすれば、そのHDDからデータを読み出すことは、ほぼできなくなります。ただし、外側のケースが少しへこんだだけでは、中のプラッタが無傷のこともあります。確実に壊すには、専用の機械を使うのが安心です。

Q. SSDも、HDDと同じ方法で壊せますか？

A. SSDは、HDDのような円盤ではなく、メモリチップにデータを記録しているため、仕組みが異なります。HDDと同じ方法で壊れるとは限りませんので、機器の種類に合った方法で、データを消去する必要があります。SSDを搭載したパソコンの処分も、お気軽にご相談ください。

Q. 物理破壊したあとに、データを取り出すことはできますか？

A. ほぼ不可能です。そのため、破壊する前に、必要なデータが残っていないかを必ず確認してください。必要なデータがあれば、先に新しいパソコンや外付けの記憶装置へ移してから処分しましょう。

Q. パソコン以外のプリンタやモニターも、一緒に処分をお願いできますか？

A. 今回のお客様のように、パソコンとあわせてモニターやプリンタを廃棄したい場合も、ご相談いただけます。機器の種類や状態によって対応できる内容が変わる場合がありますので、まずは機種名や台数をお知らせください。

Q. 料金はいくらですか？

A. お預かりする台数や、データ消去の方法によって変わります。具体的な金額はサポート料金表をご確認いただくか、お電話でお問い合わせください。

Q. 都城市山之口町からでも、相談できますか？

A. はい、ご相談いただけます。今回のように、お客様のところへお引き取りに伺うこともできます。対応エリアや訪問の流れについては、訪問エリア＆出張訪問料のページをご覧ください。