Cookie・キャッシュを消すとどうなる？消し方まとめ

「ホームページの表示がおかしいので、CookieとキャッシュをクリアしてくださいとWebサイトに書かれていた」「パソコンの動きが重いので、キャッシュを消すとよいと聞いた」「でも、消したらログインできなくなったり、大事なものが消えたりしないか不安」。そんなご相談は、とても多くいただきます。CookieやキャッシュはWebブラウザー（ホームページを見るためのソフト）の中に自動でたまっていくデータで、名前は聞いたことがあっても、中身がよく分からないまま、消してよいのか迷う方がほとんどです。この記事では、Cookieとキャッシュと閲覧履歴の違い、消すとどうなるのか、消したほうがよいときと消さなくてよいとき、EdgeとChromeでの消し方、特定のサイトだけを消す方法、安全に使うための注意点まで、順番にご案内します。

Cookie・キャッシュ・履歴、それぞれ何のこと？

まず、似た名前のデータの違いを、整理しておきましょう。ブラウザーには、使っているうちに、次のようなデータがたまっていきます。

• Cookie（クッキー）。サイトが、ブラウザーに預けておく、小さなデータです。「ログインしている状態」や、「サイトの表示設定」、ネットショップの「カートの中身」などを、覚えておくために使われます。
• キャッシュ。ホームページの画像や、デザインのデータなどを、パソコンの中に一時的に、保存しておいたものです。2回目以降に同じページを開くとき、もう一度ダウンロードしなくて済むため、表示が速くなります。
• 閲覧履歴。どのページを、いつ見たかの記録です。アドレスバーに文字を入力したとき、候補が出てくるのは、この履歴のおかげです。

つまり、Cookieは「サイトに覚えてもらうためのメモ」、キャッシュは「表示を速くするための一時保存」、履歴は「見たページの記録」と考えると、分かりやすいでしょう。ブラウザーの基本的な使い方は、ブラウザって何？ホームページを見るための基本操作ガイドでも解説していますので、あわせてご覧ください。

消すとどうなる？ 項目ごとの影響

それでは、肝心の「消すとどうなるのか」を、項目ごとに確認しましょう。ブラウザーの「閲覧データを消去する」画面には、次の項目が並んでいます。

• Cookieを消すと、ログインしていたサイトから、ログアウトされます。次に開いたとき、IDとパスワードの入力が、もう一度必要です。サイトの表示設定が、元に戻ることもあります。ネットショップでは、カートの中身が、空になる場合があります。
• キャッシュを消すと、画像などの一時保存データが消えます。次にそのサイトを開いたとき、データをもう一度ダウンロードするため、最初の表示が、少し遅くなることがあります。ただし、ログイン状態は、基本的に残ります。むしろ、古いデータが原因の表示崩れや、更新が反映されない問題が、直ることがあります。
• 閲覧履歴を消すと、見たページの記録が消えます。アドレスバーの入力候補にも、出てこなくなります。
• ダウンロード履歴を消しても、ダウンロードしたファイル自体は、消えません。消えるのは、履歴の記録だけです。
• パスワードや、自動入力のデータを消すと、ブラウザーに保存していたパスワードや、住所、電話番号などが、消えます。この項目は、特に慎重に扱う必要があります。

なお、お気に入り（ブックマーク）は、これらの削除の項目には含まれませんので、通常は、消えません。お気に入りの整理については、お気に入りを整理して、よく見るサイトにすぐ行ける設定をご覧ください。

消したほうがよいとき、消さなくてよいとき

「パソコンが重い」と聞くと、すぐにキャッシュを消したくなりますが、実際には、消さなくてもよい場合が、たくさんあります。キャッシュは、本来、表示を速くするためのものですので、毎日のように消すと、かえって、ページの表示が、遅くなってしまいます。

消したほうがよいのは、次のようなときです。

• ホームページを更新したはずなのに、古い内容のまま、表示される。
• 特定のサイトだけ、表示が崩れる。ボタンが押せない。
• ログインしようとすると、同じ画面に戻ってしまい、先に進めない。
• サイトの運営者から、CookieやキャッシュのクリアをWebサイト上で案内されている。
• 共用のパソコンを使ったあと、自分の利用記録を残したくない。

反対に、「何も問題がないのに、念のため、定期的に消す」必要は、ありません。また、パソコンそのものが重い場合の原因は、ブラウザーのデータとは限りません。そのような場合は、パソコンの動作を軽くする!今日からできる7つの高速化テクニックや、動きが重い…タスクマネージャーで確認する基本操作も、参考にしてください。

消す前に確認しておきたいこと

いきなり消すと、あとで困ることがあります。次の点を、先に確認しておきましょう。

1. まず、ページの再読み込みを、試します。キーボードの「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーを押すと、そのページだけ、キャッシュを使わずに、読み込み直せます。これで直るなら、データを消す必要は、ありません。
2. Cookieを消すと、ログアウトされますので、よく使うサイトの、IDとパスワードが分かるかを、確認します。パスワードを、ブラウザーにまかせていて、自分では覚えていない場合は、先に確認しておきましょう。パスワードの管理については、そのパスワード、使い回していませんか？今日からできる管理術をご覧ください。
3. 二段階認証を使っているサイトは、スマホなどで、確認コードを受け取れる状態にしておきます。詳しくは、二段階認証って設定した方がいい？やり方と注意点をやさしく解説をご覧ください。
4. アカウントで「同期」をオンにしている場合は、削除の内容が、他の機器にも、反映されることがあります。同期については、Microsoftアカウントとローカルアカウント、違いと選び方でも触れています。
5. 消す項目と、期間を、はっきり決めます。「全部まとめて消す」のではなく、必要なものだけを選ぶのが基本です。

Microsoft Edgeでの消し方

それでは、実際の消し方です。まずは、Windowsに最初から入っている、Microsoft Edge（エッジ）からご案内します。

1. 右上の「…」を押し、「設定」を開きます。
2. 左側の一覧から、「プライバシー、検索、サービス」を選びます。
3. 「閲覧データをクリア」の項目にある、「クリアするデータの選択」を押します。
4. 「時間の範囲」を選びます。「過去1時間」「過去24時間」「過去7日間」「過去4週間」「すべての期間」から選べます。
5. 消したい項目に、チェックを入れます。表示を直したいだけなら、「キャッシュされた画像とファイル」だけに、チェックを入れるのが基本です。
6. 「今すぐクリア」を押します。

この画面は、キーボードの「Ctrl」と「Shift」を押しながら「Delete」キーを押すことでも、開けます。Chromeでも、同じ操作で開けますので、覚えておくと便利です。メニューの名前は、お使いのバージョンによって、少し異なる場合があります。

Google Chromeでの消し方

Google Chrome（クローム）を、お使いの方は、次の手順です。

1. 右上の「︙」を押し、「設定」を開きます。
2. 左側の一覧から、「プライバシーとセキュリティ」を選び、「閲覧履歴データの削除」を押します。
3. 「期間」を選びます。「過去1時間」「過去24時間」「過去7日間」「過去4週間」「全期間」から選べます。
4. 消したい項目に、チェックを入れます。
5. 「データを削除」を押します。

Chromeの削除画面には、「基本設定」と「詳細設定」の、2つのタブがあります。「基本設定」では、閲覧履歴、Cookieとその他のサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルを、選べます。「詳細設定」では、これらに加えて、ダウンロード履歴、パスワードなどのログインデータ、自動入力のフォームデータなども、選べます。パスワードや自動入力は、「詳細設定」の中にあり、うっかり消してしまわないよう、チェックの状態を、よく確認してから、進めてください。

なお、スマートフォンのブラウザーでも、同じような項目はありますが、メニューの場所や、名前が異なります。ご不明な点は、お気軽にご相談ください。

特定のサイトだけ消す・ブラウザーを閉じたら自動で消す

すべてのCookieを消すと、いろいろなサイトで、ログインし直す必要があり、大変です。「このサイトだけ、調子が悪い」という場合は、そのサイトのデータだけを、消すのが、おすすめです。

Edgeでは、対象のサイトを開いた状態で、アドレスバーの左側にある、鍵のマークを押し、「Cookieとサイトデータ」から、削除したいデータを選んで、消します。また、「設定」の「Cookieとサイトのアクセス許可」の中にある、Cookieとサイトデータの管理の画面で、すべてのCookieとサイトデータを表示し、サイトごとに、ごみ箱のマークを押して、消す方法もあります。Chromeでも、同じような操作で、サイトごとのデータを、消せます。

もう1つ、Edgeには、「ブラウザーを閉じるたびに、自動で消す」設定があります。「設定」の「プライバシー、検索、サービス」にある、「閲覧データをクリア」の中の、「ブラウザーを閉じるたびにクリアするデータを選択する」という項目です。ここで、履歴、ダウンロード履歴、Cookieとサイトデータ、キャッシュされた画像とファイルの、それぞれを、オンにできます。ただし、Cookieをオンにすると、毎回ログインし直しになりますので、ご自宅の、ご自分専用のパソコンでは、おすすめしません。共用のパソコンなど、記録を残したくない場合に、使うとよいでしょう。

安全に使うための注意点

Cookieやキャッシュの扱いで、気をつけたい点も、いくつかあります。

まず、お店や、図書館、会社の共用パソコンなど、自分のものではないパソコンでは、利用が終わったら、ログアウトをして、必要に応じて、閲覧データを消しておきましょう。ログインしたままにしておくと、次に使う人に、自分のアカウントを、見られてしまう危険があります。

次に、ホームページに「Cookieを使用しています」という案内が表示されることがあります。これは、Cookieの利用について、同意を求めている画面です。内容が分からないときは、必要最小限のものだけを選べる、ボタンがあれば、それを選ぶ、という考え方もあります。また、パソコンの画面に、突然「ウイルスに感染しました」などの警告が出て、電話をかけるよう促されても、慌てず、従わないでください。これは、詐欺の可能性があります。詳しくは、「サポート詐欺」に注意!偽のウイルス警告が出たときの正しい対処法をご覧ください。

さらに、ブラウザーのパスワードの保存機能は、便利ですが、パスワードの項目を消してしまうと、元に戻せません。消す前に、必ず、内容を確認しておきましょう。

パソコンサポーターゼットは、都城市山田町にある、パソコン修理・販売・サポートの店舗です。「Cookieとキャッシュを消したら、ログインできなくなった」「ブラウザーの動きが、おかしい」といったご相談も、お受けしています。都城やその周辺で、ご自宅に伺ってのご相談をご希望の場合は、出張訪問エリア・料金一覧をご確認ください。

よくあるご質問

Q1. Cookieとキャッシュと閲覧履歴を、全部消しても大丈夫ですか？
A1. 消しても、パソコンが壊れることは、ありません。ただし、ログアウトされたり、サイトの設定が戻ったりします。消す項目は、必要なものだけを、選ぶのがおすすめです。

Q2. キャッシュを消すと、パソコンが速くなりますか？
A2. 速くなるとは、限りません。キャッシュは、表示を速くするためのデータですので、消した直後は、かえって、少し遅く感じることがあります。パソコンが重い原因は、別にあることも多いため、タスクマネージャーなどで、確認することをおすすめします。

Q3. 消したら、ログインできなくなりました。
A3. Cookieを消すと、ログアウトされますので、もう一度、IDとパスワードを入力すれば、ログインできます。パスワードが分からない場合は、各サイトの、パスワード再設定の手続きをご利用ください。

Q4. お気に入り（ブックマーク）は、消えますか？
A4. 通常の削除の項目には、含まれていませんので、消えません。ただし、設定や操作を、誤った場合に備えて、お気に入りは、ファイルとして保存しておくと、安心です。

Q5. 特定のサイトだけ、消すことはできますか？
A5. できます。アドレスバーの左側の、鍵のマークから、そのサイトのCookieやサイトデータを、消せます。設定の画面から、サイトごとに消す方法もあります。

Q6. どのくらいの頻度で、消せばよいですか？
A6. 問題がなければ、定期的に消す必要は、ありません。サイトの表示がおかしいときなど、必要になったときに、行うのが基本です。

Q7. EdgeとChromeを、両方使っています。両方で消す必要がありますか？
A7. ブラウザーごとに、データを持っています。Edgeで消しても、Chromeのデータは消えません。症状が出ている方のブラウザーで、行ってください。

Q8. 相談だけでも大丈夫ですか？
A8. はい、大丈夫です。診断・お見積りは無料ですので、「これくらいのことで聞いてもいいのか」と迷わず、お気軽にお電話ください。

Cookieとキャッシュと閲覧履歴は、それぞれ役割が違い、消すとどうなるかも、項目ごとに異なります。サイトの表示がおかしいときは、まず「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーで再読み込みを試し、それでも直らないときに、キャッシュだけを、消してみてください。パスワードや自動入力のデータは、消す前に、必ず確認することが、大切です。それでも、判断に迷うときや、動きの重さが直らないときは、都城市のパソコンサポーターゼットが、状態を拝見したうえでご案内します。まずはお気軽にお電話ください。