壊れてからでは遅い。個人事業主・小規模店舗のためのパソコン点検リスト
「パソコンが壊れたら、仕事が止まる」その不安はありませんか
個人事業主や小規模店舗にとって、パソコンは会計・予約管理・顧客対応など、business運営に欠かせない存在です。しかし、社内に専任のIT担当者がいないことが多く、「壊れてから初めて対処法を考える」という状態になりがちです。パソコンが突然使えなくなれば、売上や顧客対応に直接影響することもあります。今回は、壊れる前にチェックしておきたい点検リストをご紹介します。
点検リスト
① バックアップ体制
顧客情報、会計データ、業務資料などは、パソコン本体だけでなく、外付けHDDやクラウドストレージなど、別の場所にもバックアップされていますか。自動でバックアップされる設定になっているか、最後にバックアップが行われたのはいつかを確認しておきましょう。
② セキュリティソフト・OSの状態
セキュリティソフトの契約期限が切れていないか、OSのアップデートが適用されているかを確認してください。顧客情報を扱う業務であれば、セキュリティ対策はより重要度が高くなります。
③ パソコンの動作速度・経年劣化
起動や動作が遅くなっていないか確認しましょう。業務中に何度も待ち時間が発生していると、積み重なって大きな時間的損失になります。使用年数が5年を超えている場合は、買い替えのタイミングも視野に入れておくと安心です。
④ 周辺機器の動作確認
レシートプリンター、バーコードリーダー、POSレジ連携機器など、業務で使う周辺機器が正常に動作しているか確認してください。パソコン本体だけでなく、これらの機器との接続不良も業務停止の原因になります。
⑤ ネットワーク環境
キャッシュレス決済の利用が増えている今、インターネット接続の安定性は売上に直結します。Wi-Fiの電波状況、通信速度に問題がないか、定期的に確認しておきましょう。
⑥ パスワード・アクセス権限の管理
複数のスタッフでパソコンを共有している場合、それぞれのアカウントが適切に分けられているか、退職したスタッフのアカウントがそのまま残っていないかを確認してください。
⑦ 故障時の備え
万が一パソコンが故障した場合、どこに連絡すればいいか、代わりに使えるパソコンがあるかを事前に決めておくと、いざという時の業務停止時間を最小限に抑えられます。
個人事業主・小規模店舗ならではの難しさ
法人と違い、個人事業主や小規模店舗では、IT管理に十分な時間や人手を割けないケースがほとんどです。「専門的なことは分からないが、自分で何とかするしかない」と感じている方も多いのではないでしょうか。
パソコンサポーターゼットでは、そうした個人事業主・小規模店舗の皆様に向けて「パソコン年間保守サービス」をご提供しています。契約期間中は、電話相談やリモートメンテナンス（遠隔操作によるトラブル対応）を回数の制限なく、何度でもご利用いただけます。もちろん、その際の出張料は不要です。ちょっとした操作方法の質問から、突然のトラブル対応まで、専任のIT担当者代わりとして気軽にご相談いただける体制を整えています。
- 電話相談・リモートメンテナンスが回数無制限（契約期間中）
- 出張料不要で、訪問が必要なトラブルにも対応
- 遠隔操作ソフトによる、素早いトラブル対応
- ハードウェアのトラブルには最短即日で訪問対応
- 業務に支障が出る場合は、可能な範囲で代替機を貸し出し
- Word・Excelの操作方法など、ちょっとした疑問にも対応するヘルプデスク
専任のIT担当者がいない分、こうした外部の相談先を持っておくことが、業務の安定につながります。
▶ 法人・個人事業主様向けパソコンサポート(年間保守サービス)のページはこちら
よくあるご質問
Q. 何をチェックすればいいか分かりません。プロに点検を任せることはできますか？
A. はい、承っております。バックアップ体制、セキュリティ、動作状況などを専門スタッフが一通り確認し、リスクがある箇所についてご案内いたします。ご自身での判断が難しい場合は、まずは現状を点検させていただくことをおすすめします。
Q. 個人事業主ですが、法人向けサポートは利用できますか？
A. はい、ご利用いただけます。個人事業主・フリーランスの方、小規模店舗のオーナー様からのご依頼も多くいただいております。パソコン1台からでもご相談可能です。
Q. 年間保守サービスを契約すると、何回まで相談できますか？
A. 契約期間中の電話相談・リモートメンテナンス（遠隔操作によるトラブル対応）は、回数の制限を設けておりません。ちょっとした操作の質問から急なトラブルまで、何度でもお気軽にご利用いただけます。
Q. 開業したばかりで、何を準備すればいいか分かりません。
A. 業種や業務内容によって必要な環境は異なりますが、まずはバックアップの仕組みと、基本的なセキュリティ対策を整えておくことをおすすめしています。パソコンの選定から初期設定まで、開業準備の段階からご相談いただくことも可能です。
Q. 定休日や営業時間外の対応は可能ですか？
A. 営業への影響を抑えたいというご要望はよくいただいております。ご都合に応じた訪問日時の調整について、まずはお電話にてご相談ください。
「業務用パソコンの点検をお願いしたい」「トラブル時の相談先を確保しておきたい」という個人事業主・小規模店舗の皆様は、パソコンサポーターゼットにお気軽にご相談ください。都城市をはじめ、三股町・小林市・曽於市・えびの市・志布志市・串間市など近郊エリアへの出張訪問にも対応しております。診断・お見積りは無料です。
