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えびの市のパソコン修理・訪問サポート

Q: えびの市への出張訪問料はいくらですか？

えびの市への出張訪問料は4,400円（税込）です。これに加えて、作業内容に応じた作業料金が発生します。ご依頼のトラブルが解決できなかった場合は作業料金をいただきません（完全成功報酬制）。出張料金は解決の有無にかかわらず発生しますのでご了承ください。

Q: えびの市でパソコンの動作が遅い・重い場合はどうすればいいですか？

動作が遅い原因は、ウイルス感染・ソフトの問題・HDD劣化・メモリ不足など様々です。当店ではまず無料診断で原因を特定し、最適な解決方法をご提案します。HDDからSSDへの換装やメモリ増設で劇的に速くなるケースも多くあります。えびの市への出張診断も承っておりますのでお気軽にご連絡ください。

えびの市のパソコン修理・訪問サポートはパソコンサポーターゼットへ

えびの市（池島・今西・上江・大河平・西郷・島内・末永・大明司・水流・永山・西長江浦・東長江浦・湯田・柳水流ほか）のパソコントラブルはパソコンサポーターゼットへお任せください。パソコンが起動しない・動作が遅い・ウイルス感染・データ消失・インターネット不具合・プリンター設定など、どんなトラブルでもお電話1本でご自宅へ出張訪問いたします。

えびの市への出張訪問料は4,400円（税込）。都城市山田町の店舗から約50㎞のエリアです。事前予約でスムーズな訪問対応が可能です。パソコン整備士・情報セキュリティ技士・.com Masterの資格を持つ専門スタッフが対応します。

出張訪問前に必ずお電話ください（0986-77-5608）

スタッフが他の訪問対応中の場合がございます。事前にお電話いただければ、ご希望の日時に合わせてスケジュールを調整いたします。電話に出られない場合は折り返しご連絡します。

えびの市への出張訪問料・対応エリア

パソコンサポーターゼットは都城市山田町に店舗を構えており、えびの市まで約50㎞の遠距離エリアに対応しています。事前のお電話でスムーズな訪問調整が可能です。

▶ えびの市への出張訪問料：4,400円（税込）

えびの市全域（池島・今西・上江・大河平・西郷・島内・末永・大明司・水流・永山・西長江浦・東長江浦・湯田・柳水流ほか）が対象です。作業内容に応じた作業料金が別途発生します。

▶ 診断・お見積りは無料

訪問後に症状を診断し、作業内容と費用をご説明してから作業を開始します。お見積り後にキャンセルも可能です（その場合は出張訪問料のみお支払いください）。

▶ 解決できなければ作業料金はいただきません（完全成功報酬制）

万が一トラブルが解決できなかった場合、作業料金は不要です。出張訪問料は解決の有無にかかわらず発生しますのでご了承ください。

▶ 再訪問時の出張料は無料

部品の取り寄せや長時間作業で再訪問が必要になった場合、2回目以降の出張訪問料はいただきません。

出張訪問エリア・料金一覧を見るサポート料金表を見る

えびの市のお客様にパソコンサポーターゼットが選ばれる理由

えびの市は当店から距離のあるエリアだからこそ、「呼んだのに解決しなかった」という事態を避けたいというお声を多くいただきます。移動時間をかけてお伺いする分、確実な対応を心がけている理由をご紹介します。

⇒ 外部委託・下請けなしで、資格者が最初から最後まで対応

パソコン整備士・情報セキュリティ技士の資格を持つスタッフが、電話対応から現地での作業まで一貫して担当します。「担当者がコロコロ変わる」ということがありません。

⇒ 作業内容ベースの明朗会計。時間で料金が変わることはありません

移動距離が長くなっても、作業料金自体が変動することはありません。事前にお見積りをお伝えし、ご納得いただいてから作業を進めます。

⇒ 電話に出られない時も、必ず折り返しご連絡します

訪問対応中でお電話に出られないことがありますが、確認でき次第折り返します。メーカーサポートのようなたらい回しはありません。

⇒ 完全成功報酬制。直らなければ作業料金は不要です

ご依頼のトラブルが解決できなかった場合、作業料金はいただきません（出張訪問の場合、出張訪問料のみ発生します）。

⇒ 初期化の前に、まずデータの保護を優先します

写真・書類・メール・会計データなど、大切なデータのバックアップを最優先で行ったうえで作業を進めます。「データを残したまま直したい」というご要望にも最善を尽くします。

⇒ 選び方の相談から廃棄処分まで、まとめてご依頼いただけます

パソコン選びのご相談、購入後の設定、修理、そして不要になったパソコンの廃棄・データ消去まで、当店だけで一貫して対応いたします。

えびの市でもよくいただく、こんなパソコンのご相談

パソコンが起動しない、ウイルスに感染したかも、大切なデータを守りたい、プリンターから印刷ができない、とにかく困った、パソコン購入アドバイス

■ 電源・動作まわり

電源を入れても起動しない、再起動を繰り返す
ブルースクリーンが出て先に進まない
起動時に英語だらけの画面が表示される
以前より明らかに動作が遅い・重たい
操作中にフリーズしてしまう
使用中にいきなり電源が落ちる
カチカチ・カラカラという異音がする
画面が真っ黒・砂嵐状態のまま何も映らない

■ ウイルス・迷惑ソフト

広告が勝手に表示されるようになった、ウイルス感染が疑わしい
身に覚えのない警告画面が出て操作できなくなった
いつの間にか知らないソフトが入っている
個人情報が漏れていないか不安（フィッシング被害など）
お子様が使うパソコンに有害サイトのフィルタリングをかけたい

■ 大切なデータのこと

誤って削除したファイルを元に戻したい
ハードディスクを認識しなくなった
買い替えにともなって古いパソコンからデータを引っ越ししたい
外付けHDD・USBメモリを認識しない、中身が開けない
Cドライブの容量が足りず警告が出る

■ ネット・周辺機器

自宅のインターネットが繋がらない、頻繁に切れる
Wi-Fi（無線LAN）の設定がうまくいかない
急にメールが送受信できなくなった
買ったばかりのプリンターが認識されない
オンライン会議でカメラ・マイクが反応しない

■ 設定・使い方のご相談

買ったばかりのパソコンの初期設定を任せたい
Windowsアップデートがいつまでも終わらない
ログインパスワードを忘れてしまった
処分予定のパソコンの中のデータが心配
Word・Excelの基本的な使い方を教えてほしい
次に買うべき機種の相談に乗ってほしい
回覧板・暑中見舞い・年賀状づくりを手伝ってほしい

えびの市のパソコントラブルはパソコンサポーターゼットにお任せ！

えびの市からのご依頼の流れ（来店持込／出張訪問）

えびの市からは、当店（都城市山田町中霧島3153-10）まで車で約50分です。直接お持ち込みいただく「来店持込」と、ご自宅・事業所へお伺いする「出張訪問（4,400円）」のどちらでもご依頼いただけます。えびの市は距離があるため、パソコンを運べる場合は来店持込の方が費用を大幅に抑えられます。流れはほぼ共通ですが、料金と対応方法が一部異なりますので、違いがある箇所は分けてご案内します。

来店持込の場合

作業料金のみ（出張料不要）

出張訪問の場合

出張料金（4,400円）＋作業料金

※どちらの場合も、万が一解決しない時は作業料金はいただきません！

STEP 1｜お問い合わせ

まずはお電話またはお問い合わせフォームから

「パソコンの調子がおかしい」「設定方法がわからない」など、専門用語がわからなくても構いません。ベテランスタッフが状況を丁寧にヒアリングし、来店・出張どちらが適しているかもあわせてご案内します。

えびの市から店舗までは車で約50分です。事前にお電話いただければ、来店・出張どちらもスムーズにご案内できます。

※訪問対応中などでお電話に出られない場合は、確認後に折り返しご連絡します。

STEP 2｜診断・お見積り

診断・お見積りは無料です

パソコン整備士の資格を持つスタッフが診断し、お見積りを提示します。作業内容ごとに料金を定めておりますのでサポート料金表もあわせてご覧ください。出張訪問の場合の料金は出張訪問料ページをご確認ください。

お見積り内容にご納得いただいてから作業を開始します。ご納得いただけない場合はキャンセルも可能です（出張訪問の場合は出張訪問料のみお支払いください）。

※診断・お見積りは無料です（分解を伴う診断は別途、分解診断料が発生します）。

STEP 3｜サポート・修理

来店持込は最短即日、出張訪問は現地で作業

来店持込の場合:店頭でお預かりし、最短即日で対応します。部品の取り寄せが必要な場合は日数をいただくことがあります。

出張訪問の場合:ご自宅・事業所にお伺いして作業します。作業時間の目安は2時間までで、それを超える場合は預かり修理または再訪問となります（再訪問時の出張訪問料は不要です）。

※作業完了後はお客様へご連絡し、来店持込の場合は受け取り日時を調整します。

STEP 4｜完了・お支払い

完全成功報酬制だから安心

お客様と一緒に修理・サポート箇所を確認して完了となります。お支払いは、来店持込の場合は現金またはクレジットカード、出張訪問の場合は現金にてお願いいたします。

※ご依頼のトラブルが解決できなかった場合、作業料金はいただきません（出張訪問の場合、出張訪問料のみ発生します）。

来店持込と出張訪問の比較

	来店持込	出張訪問
出張料金	不要	4,400円（税込）
診断・見積り	無料	無料
作業料金	内容により異なる	内容により異なる
支払方法	現金・クレジットカード	現金
成功報酬制	○（解決できなければ作業料不要）	○（出張料は発生）
適しているケース	費用を抑えたい・パソコンを運べる ※えびの市は出張料が高めのため特に来店持込がお得	現地での作業が必要・重くて運べない

よくある質問（えびの市のパソコン修理・訪問サポート）

※各質問をクリックすると回答が表示されます。

Q. えびの市でパソコン修理を当日・即日で依頼できますか？

えびの市は都城市山田町の店舗から約50㎞の遠距離エリアです。ご予約状況によっては当日または翌日の訪問が可能ですが、持ち込みの場合は当日診断・即日対応ができるケースも多くあります。まずはお電話（0986-77-5608）にてご相談ください。

Q. えびの市への出張訪問料はいくらですか？

えびの市への出張訪問料は4,400円（税込）です。これに加えて、作業内容に応じた作業料金が発生します。ご依頼のトラブルが解決できなかった場合は作業料金をいただきません（完全成功報酬制）。出張料金は解決の有無にかかわらず発生しますのでご了承ください。

Q. えびの市のどの地区まで出張訪問できますか？

えびの市全域（池島・今西・上江・大河平・西郷・島内・末永・大明司・水流・永山・西長江浦・東長江浦・湯田・柳水流ほか）に対応しています。

Q. えびの市でパソコンのデータを消さずに修理できますか？

はい、可能な限りデータを保護したまま修理・サポートを行います。写真・書類・メール・会計データなど、大切なデータのバックアップを最優先で行ったうえで作業を進めます。ハードディスクの物理障害など、データ保護が困難なケースもありますので、まずはご相談ください。

Q. えびの市でパソコンの動作が遅い・重い場合はどうすればいいですか？

動作が遅い原因はウイルス感染・ソフトの問題・HDD劣化・メモリ不足など様々です。まず無料診断で原因を特定し、最適な解決方法をご提案します。HDDからSSDへの換装やメモリ増設で劇的に速くなるケースも多くあります。えびの市への出張診断も承っておりますのでお気軽にご連絡ください。

Q. えびの市で新しいパソコンの初期設定や移行を依頼できますか？

はい、新しいパソコンの初期設定・データ移行・周辺機器（プリンター・Wi-Fi等）の設定も承っています。えびの市のご自宅に訪問してすべての設定を行いますので、使えるようになるまで丁寧にサポートします。

Q. えびの市からパソコンを持ち込んで修理してもらえますか？

はい、店舗への来店持込でのご依頼も大歓迎です。都城市山田町中霧島3153-10（宮崎銀行谷頭支店前）まで直接お持ちいただけます。えびの市からは車で約50分の距離です。来店持込の場合は出張料金（4,400円）が不要で、診断・お見積りも無料です。万が一解決できなかった場合は作業料金をいただきません。

Q. えびの市からの来店持込と出張訪問どちらがお得ですか？

えびの市は出張訪問料が4,400円と高めになりますので、パソコンを運べる場合は来店持込の方が費用を大幅に抑えられます。一方、インターネット設定・プリンター設置・Wi-Fi設定など現地での作業が必要なケースは出張訪問が適しています。状況に応じてご相談ください。

えびの市の訪問対応地区・料金まとめ

項目	内容
対応地区	池島・今西・上江・大河平・西郷・島内・末永・大明司・水流・永山・西長江浦・東長江浦・湯田・柳水流ほか（えびの市全域）
出張訪問料	4,400円（税込）
診断・見積り	無料（分解を伴う診断は別途費用あり）
作業料金	内容により異なります。解決できない場合は不要（完全成功報酬制）
支払方法	現金
営業時間	月〜土 9:00〜18:00 ／日曜（事前予約による出張訪問のみ・店舗休業）