ChatGPTやCopilotって結局何ができるの？初めての生成AI活用ガイド
「ChatGPT」「Copilot」、名前は聞くけれど…
テレビやニュースで「ChatGPT」「Copilot」「生成AI」という言葉を耳にする機会が増えました。「便利そうだけど、結局何ができるの？」「難しそうで手を出しづらい」と感じている方も多いのではないでしょうか。今回は、初めて生成AIに触れる方に向けて、基本的な仕組みと、日常や仕事で役立つ具体的な使い方をご紹介します。
そもそも「生成AI」とは何か
生成AI（ジェネレーティブAI）とは、質問や指示を入力すると、それに応じた文章・画像・アイデアなどを新しく作り出してくれる人工知能のことです。インターネット検索が「すでにある情報を探してくる」ものだとすれば、生成AIは「入力された内容をもとに、その場で新しい答えを組み立てる」もの、とイメージすると分かりやすいかもしれません。ChatGPTやCopilotは、この生成AIを誰でも手軽に使えるようにしたサービスです。
ChatGPTとCopilot、何が違うの？
どちらも文章のやり取りを通じて使う生成AIですが、性格が少し異なります。
- ChatGPT（OpenAI社）: 幅広い知識を持つ「物知りなアドバイザー」のような存在です。文章作成やアイデア出し、調べ物の壁打ち相手として、ブラウザやアプリから気軽に使えます。
- Copilot（Microsoft社）: Word・Excel・Outlookなど、普段使っているMicrosoftのソフトに組み込まれた「専属アシスタント」のような存在です。自分が作成した文書やメールの内容を踏まえたサポートを受けられる点が特徴です。
「とにかく何か質問してみたい・文章を作りたい」ならChatGPT、「普段使っているWordやExcelの作業を楽にしたい」ならCopilot、というように使い分けるとイメージしやすいでしょう。
日常や仕事で、こんな風に使えます
- メールや案内文の下書き作成: 「〇〇についてのお詫びメールを書いて」のように頼むと、たたき台となる文章を作ってくれます。
- 分からないことを気軽に質問できる相手: 検索するほどでもない、ちょっとした疑問を聞いてみるのに向いています。
- Excelでの数式・データ整理のサポート（Copilot）: 「この表を売上順に並べ替えて」のような指示を、自然な言葉で伝えられます。Excelの便利な機能については「Excelの意外と知らない便利機能5選」もあわせてご覧ください。
- 会議メモやメールの要約: 長い文章を短くまとめてほしいときにも活用できます。
- アイデア出し・企画の壁打ち相手: 「お店のチラシに載せる文章のアイデアを3つ考えて」のように、たたき台をたくさん出してもらうのに向いています。
使う前に知っておきたい注意点
- 内容は必ず自分でも確認する: 生成AIは、もっともらしい間違った情報を作り出してしまうことがあります（ハルシネーションと呼ばれます）。特に数字や固有名詞は、鵜呑みにせず確認しましょう。
- 個人情報・機密情報の入力は慎重に: 氏名や取引先名など、特定できる情報の入力は避けるのが無難です。テレワーク時のセキュリティについては「テレワーク・在宅ワークで気をつけたい、自宅のセキュリティ対策」もあわせてご確認ください。
- 無料版と有料版で機能に差がある: 高度な機能や利用回数の上限は、プランによって異なります。まずは無料の範囲で試してみるのがおすすめです。
パソコンで始めるには
ChatGPTは、特別なソフトをインストールしなくても、ブラウザからアカウントを作成すればすぐに使い始められます。CopilotはWindows 11のパソコンであれば、タスクバーに最初から組み込まれていることも多く、身近な存在です。なお、複数のアプリを同時に開きながら生成AIを使うと、パソコンの動作が重く感じられることもあります。動作が気になる方は「パソコンの動作を軽くする！今日からできる7つの高速化テクニック」もあわせてご覧ください。長年お使いのパソコンで動作に不安がある場合は、買い替えのタイミングについて「Windows 11に対応していないと言われたら？買い替え以外の選択肢」や、当店のパソコン選びのご相談ページもご参考にしていただけます。
生成AIの始め方、パソコンの使い方とあわせてご相談ください
よくあるご質問
Q. 無料でも十分使えますか？
A. はい、ChatGPT・Copilotともに無料の範囲でも基本的な機能は十分に使えます。文章の作成や質問への回答といった日常的な使い方であれば、無料版で不自由を感じることは少ないでしょう。より高度な機能や利用回数を求める場合は、有料プランの検討もおすすめです。
Q. 使うためにアカウント登録は必要ですか？
A. ChatGPTは利用にあたってアカウント登録が必要です。Copilotは、Microsoftアカウントがあれば追加の登録なしで利用できる場合が多く、Windows 11のパソコンであればタスクバーから直接使い始められることもあります。
Q. 生成AIが苦手なこと、注意すべき点はありますか？
A. 生成AIは、もっともらしい嘘の情報を作り出してしまう「ハルシネーション」と呼ばれる現象を起こすことがあります。特に固有の数字や日付、専門的な内容については、鵜呑みにせず自分でも確認する習慣を持つことが大切です。
Q. 会社や個人の情報を入力しても大丈夫ですか？
A. 個人情報や機密性の高い情報の入力には注意が必要です。入力した内容がサービスの改善に利用される場合があるため、氏名・住所・取引先情報など、特定の個人や企業が分かる情報の入力は避けるか、設定でオプトアウトできるか確認することをおすすめします。
Q. パソコンの操作と合わせて、使い方を教えてもらうことはできますか？
A. はい、承っております。パソコンの基本操作と合わせて、ChatGPTやCopilotの始め方・基本的な使い方をレクチャーすることも可能です。「何から始めればいいか分からない」という方こそ、お気軽にご相談ください。
「生成AIを使ってみたいけど、何から始めればいいか分からない」「パソコンの基本操作と合わせて教えてほしい」という方は、パソコンサポーターゼットにお気軽にご相談ください。都城市をはじめ、三股町・小林市・曽於市・えびの市・志布志市・串間市など近郊エリアへの出張訪問にも対応しております。診断・お見積りは無料です。
