パソコンが勝手に再起動する。更新と使用時間の設定
「少し席を外したら、パソコンが再起動していた」「朝起きたら、夜に開いていた書類が閉じていた」「作業の途中で、突然画面が暗くなって、再起動した」。パソコンが勝手に再起動してしまい、お困りの方は多いのではないでしょうか。
勝手に再起動する理由は、1つとは限りません。いちばん多いのは、Windowsの更新（Windows Update）のあとに、自動で再起動が行われるケースです。この場合は、設定を見直すことで、再起動のタイミングを調整できます。一方で、パソコンの不具合が原因のこともあり、その場合は、別の確認が必要です。
この記事では、パソコンが勝手に再起動する原因と、「アクティブ時間」（使用時間）などの設定のしかたを、やさしくご紹介します。再起動を繰り返して、起動できないときの確認の順番もまとめました。
まず確認。どんなふうに再起動するのか
同じ「勝手に再起動する」でも、様子によって、原因の見当が変わります。近いものを、探してみてください。
- 「再起動が必要です」と出たあとに、再起動した。Windowsの更新が、関係している可能性が高い状態です。
- 夜中や、外出中に、再起動していた。更新のあとの自動再起動が、使っていない時間帯に行われた可能性があります。
- 作業中に、何の予告もなく、突然再起動した。更新以外の原因も、疑います。
- 青い画面が出てから、再起動した。エラーが起きて、止まった可能性があります。青い画面(ブルースクリーン)が出た!エラーメッセージの意味と対処法もご覧ください。
- 起動の途中で、再起動を繰り返す。Windowsが、正しく立ち上がらない状態です。突然再起動を繰り返す…「ブートループ」の原因と対処法でご紹介しています。
- 電源が、突然切れてから、また入る。パソコンの熱や、電源まわりが関係していることがあります。
更新のあとに、再起動を求める画面が出ていたかどうかを思い出すと、原因の絞り込みがしやすくなります。
原因① 更新のあとの、自動再起動
Windowsは、安全のための修正や、機能の追加を、更新プログラムとして配信しています。更新プログラムの中には、インストールを完了させるために、再起動が必要なものがあります。
Microsoftの案内では、更新のインストール後は、パソコンを使っていない時間帯に、自動で再起動が試みられると説明されています。また、再起動の前には、通知が表示されるとされています。つまり、更新の設定を、そのままにしていると、「使っていない」とWindowsが判断した時間に、再起動することがあるのです。
夜中や、外出中に再起動していた場合は、この仕組みが働いた可能性があります。再起動のタイミングは、次にご紹介する設定で、調整できます。
再起動が必要かどうかの、見分け方
- 電源のマークに、印が付いている。スタートボタンの電源のメニューに、「更新して再起動」「更新してシャットダウン」と表示されることがあります。
- 設定の画面に、再起動の案内が出ている。「設定」の「Windows Update」に、「今すぐ再起動する」と出ていることがあります。
- 通知が出ている。画面の右下に、再起動を促す通知が出ることがあります。
これらが出ているときは、再起動待ちの更新がある状態です。作業のきりのよいところで、再起動すると、予想外のタイミングでの再起動を避けられます。
設定① 「アクティブ時間」を設定する
「アクティブ時間」は、パソコンを普段使う時間帯のことです（「使用時間」と呼ばれることもあります）。この時間帯には、更新後の自動再起動が行われません。毎日使う時間帯を、登録しておくと、作業中の再起動を、防ぎやすくなります。
Windows 11では、おおまかに、次のような流れで設定します。
- 設定を開く。スタートボタンから「設定」を選びます。
- 「Windows Update」を選ぶ。画面の左側のメニューにあります。
- 「詳細オプション」を開く。画面を下へ進めると、見つかります。
- 「アクティブ時間」を選ぶ。「自動」か「手動」かを、選びます。
- 手動の場合は、開始時刻と終了時刻を決める。普段パソコンを使う時間帯を、入力します。
表示や、手順は、お使いのWindowsのバージョンで異なります。
「自動」と「手動」の違い
- 自動。パソコンの普段の使い方を、Windowsが見て、時間帯を決めます。手間がかからないのが、利点です。
- 手動。開始時刻と終了時刻を、ご自身で決めます。「朝8時から夜10時まで」など、生活に合わせた時間帯にできます。
在宅で仕事をしている方や、夜に使うことが多い方は、手動で、使う時間帯をしっかり決めておくと安心です。
設定② 再起動の日時を、自分で決める
更新の再起動待ちになっているときは、再起動する日時を、あらかじめ決めておくこともできます。Windows 11では、次のように設定します。
- 「設定」から「Windows Update」を開く。
- 「再起動のスケジュール」を選ぶ。再起動待ちのときだけ、表示されます。
- 日時を選ぶ。パソコンを使わない時間帯を、選びます。
- もう一度、「再起動のスケジュール」を選んで、決定する。Windows Updateの画面に、予約した時刻が表示されます。
予約した時刻には、パソコンの電源が入っている必要があります。ノートパソコンは、電源につないだままにしておくと、確実です。
更新を、一時停止する方法
どうしても、今は再起動したくない、というときは、「更新の一時停止」を使う方法もあります。「設定」の「Windows Update」から、更新を、一定の期間だけ止められます。
ただし、一時停止できる期間には、上限があります。更新には、安全のための修正も含まれているため、止めたままにしておくのは、おすすめしません。大切な作業が終わったら、更新を再開して、再起動してください。更新が進まないときは、Windows Updateが終わらない・止まる、そんな時の対処法でご紹介しています。
「確認してみたけれど、どれもうまくいかない」という方へ
当店では、パソコンのトラブル診断（店頭持込の簡易診断）や、操作を順にご説明する「パソコン操作説明」も、承っています。詳しくは、パソコン修理・サポートのページをご覧ください。
原因② 更新以外の、パソコンの不具合
設定を見直しても、勝手に再起動が続くときや、更新とは関係のない時間に再起動するときは、パソコンの不具合が原因かもしれません。Microsoftの案内では、予期しない再起動の原因として、ハードウェアや、そのドライバー、ソフトウェアの問題が挙げられています。
次の順に、確認してみてください。
- 直前に追加した機器を、取り外す。新しく接続したUSB機器や、増設した部品がないか、確認します。
- デバイスマネージャーを確認する。「!」のマークが付いた機器があれば、ドライバーの更新を試します。
- 空き容量を確認する。ドライブの空きが少ないと、動作が不安定になることがあります。
- 更新プログラムを、最新にする。「Windows Update」で、更新を確認します。
- システムの復元を使う。以前、調子がよかった状態に戻せることがあります。復元ポイントがあることが条件です。
手順の途中で、画面の表示が変わったり、操作が難しく感じたりしたときは、無理に進めず、ご相談ください。なお、青い画面が出るときのメッセージの見方は、青い画面(ブルースクリーン)が出た!エラーメッセージの意味と対処法でご紹介しています。
原因③ 熱や、電源まわりの問題
更新とは関係なく、突然電源が切れて、また入るように見えるときは、熱や、電源まわりが関係していることがあります。パソコンは、内部の温度が上がりすぎると、故障を防ぐために、動作を止めることがあります。
- 風の通り道が、ふさがれていないか。ノートパソコンを、布団やクッションの上で使うと、熱がこもります。
- ホコリが、たまっていないか。吹き出し口のまわりに、ホコリが詰まると、熱が逃げにくくなります。
- 電源コードや、ACアダプターが、しっかり差さっているか。ゆるんでいると、電源が不安定になります。
- ノートパソコンの、バッテリーの状態はどうか。バッテリーが傷んでいると、急に電源が落ちることがあります。
- 電源タップや、延長コードは、問題ないか。古いタップを使っていると、通電が不安定になることがあります。
熱が原因のときは、パソコンの内部が、とても熱くなっていることがあります。使うのを一度やめて、電源を切って、少し休ませてください。日ごろのお手入れについては、パソコンの寿命を延ばす、日常でできる5つのメンテナンス習慣でもご紹介しています。
更新のあと、再起動を繰り返すようになったら
更新のあとで、Windowsが起動せず、再起動を繰り返すことがあります。このときは、あわてて電源ボタンを何度も押さず、次の順に確認してください。
- しばらく、待つ。更新の途中は、再起動を繰り返しながら、作業が進むことがあります。画面に進捗が出ているときは、電源を切らずに、待ちます。
- 自動修復の画面が出たら、案内に従う。Windowsは、起動に失敗する状態が続くと、自動修復の画面になることがあります。画面の案内に従って、進めます。
- 起動できたら、更新を一時停止する。同じ更新が、すぐに、また適用されないようにします。
- 起動できないときは、回復の画面から、更新プログラムのアンインストールを試す。「トラブルシューティング」の「詳細オプション」から、進めます。
- それでも、起動しないときは、無理をしない。大切なデータがある場合は、操作を重ねる前に、ご相談ください。
起動しないパソコンから、データを取り出す作業については、データ復旧レベルⅠ。起動しないパソコンからの取り出しでご紹介しています。起動しない原因の確認は、パソコンが起動しない・電源が入らない…確認すべき7つの原因と対処法もご覧ください。また、更新のあとに不具合が出たときの対処は、【緊急】Windows 11「バージョン26H2」更新後に音が出ない・不具合が出たときの対処法でもご紹介しています。
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起動の途中で、再起動を繰り返すときの原因と対処が分かります。
▶ 青い画面(ブルースクリーン)が出た!エラーメッセージの意味と対処法
青い画面のメッセージの意味と、対処の考え方が分かります。
▶ Windows Updateが終わらない・止まる、そんな時の対処法
更新が終わらない・止まるときの確認の順番が分かります。
▶ Excelファイルを保存し忘れた・上書きしてしまった時の復元方法
保存していないファイルを、元に戻す方法が分かります。
作業中のデータを守る、日ごろの備え
再起動そのものを、完全になくすことは、できません。ただ、再起動が起きても、困らないように備えておくことは、できます。
- こまめに、保存する。書類は、区切りのよいところで、上書き保存します。保存していない内容は、再起動で失われることがあります。
- 自動保存の機能を、使う。アプリによっては、自動で保存する機能があります。使えるものは、有効にしておきます。
- アクティブ時間を、見直す。生活の変化に合わせて、ときどき、時間帯を確認します。
- 再起動の通知を、放置しない。通知が出たら、作業のきりのよいところで、再起動します。
- 大切なデータは、バックアップを取る。万一、起動しなくなっても、困らないように、別の場所にも保存しておきます。バックアップについては、データのバックアップと復元作業でご紹介しています。
- 電源の切り方を、見直す。電源ボタンの長押しは、避けます。正しいシャットダウンの手順、実は間違えやすい終了方法や、スリープと休止状態、結局どちらを使うべき？違いとおすすめの使い分けも、参考になります。
保存し忘れたファイルを、元に戻したいときは、Excelファイルを保存し忘れた・上書きしてしまった時の復元方法をご覧ください。
よくあるご質問
Q. 夜中に、パソコンが勝手に再起動していました。なぜですか？
Windowsの更新のインストール後に、パソコンを使っていない時間帯に、自動で再起動が行われることがあります。Microsoftの案内でも、そのように説明されています。アクティブ時間を設定すると、タイミングを調整しやすくなります。
Q. 勝手な再起動を、完全に止めることはできますか？
更新の再起動は、アクティブ時間や、再起動のスケジュール、更新の一時停止で、タイミングを調整できます。ただし、更新には安全のための修正も含まれるため、止めたままにするのは、おすすめしません。
Q. アクティブ時間は、何時から何時にすればいいですか？
普段、パソコンを使う時間帯に合わせます。「自動」にして、Windowsにお任せすることもできます。夜に使うことが多い方は、「手動」で、終了時刻を遅めにしておくと安心です。
Q. 再起動で、作業中の書類は、どうなりますか？
保存していない内容は、失われることがあります。アプリによっては、自動で保存する機能があります。再起動の通知が出たら、先に書類を保存してください。
Q. 「再起動のスケジュール」が、表示されません。
再起動待ちの更新がないときは、表示されません。更新のインストールが終わって、再起動が必要になったときに、「Windows Update」の画面に表示されます。
Q. 再起動を繰り返して、Windowsが起動しません。
更新の途中のこともあるため、画面に進捗が出ているときは、電源を切らずに、待ってみてください。そのあとも起動しないときは、自動修復の画面の案内に従います。大切なデータがあるときは、操作を重ねる前に、ご相談ください。
Q. 青い画面が出てから、再起動します。
青い画面には、原因の手がかりになるメッセージが表示されます。写真を撮っておくと、確認しやすくなります。状況を伺ったうえで、ご案内しますので、ご相談ください。
Q. 更新を止めておいても、大丈夫ですか？
一時停止は、一時的な方法です。更新には、安全のための修正も含まれるため、止めたままにすると、安全面の弱点が残ることがあります。大切な作業が終わったら、更新を再開してください。
パソコンが勝手に再起動するときは、まず、更新の設定を見直してみてください。それでも続くときは、不具合が隠れていることもあります。都城市のパソコンサポーターゼットでは、再起動のお悩みについて、ご相談を承っています。都城周辺で、「どこを確認すればいいのか分からない」とお困りの方は、お気軽にご相談ください。
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