Wi-Fiのパスワード変更・接続設定。作業の内容と流れ
「新しいパソコンを、Wi-Fiにつなぎたいけれど、やり方が分からない」「Wi-Fiのパスワードを、初期のまま使っていて、不安」「家族以外の人に、パスワードを教えてしまった」。そんな方のために、パソコンサポーターゼットでは、Wi-Fiの接続設定と、名前やパスワードの変更のメニューを、ご用意しています。料金表では、「無線LAN子機接続設定」と「無線LAN識別名・キー変更」という名前で、ご案内しています。この記事では、都城市のパソコンサポーターゼットが、どんな方に向いているのか、どんな作業を行うのか、作業の流れ、ご依頼の前に確認しておきたいことを、順番にご紹介します。
Wi-Fiの接続設定と、パスワード変更とは？
Wi-Fi（無線LAN）には、「名前」と「パスワード」があります。名前は、「SSID（識別名）」と呼ばれ、パソコンやスマートフォンの画面に、「つなげるWi-Fi」として、一覧で表示されるものです。パスワードは、「セキュリティキー」や「暗号化キー」などと呼ばれ、つなぐときに、入力する文字列です。機種によって、呼び方や表示が、異なります。
Wi-Fiの電波を出しているルーターを「親機」、そこにつなぐパソコンやスマートフォンなどを「子機」と呼びます。「子機接続設定」は、パソコンを、Wi-Fiにつなげる作業のことです。「識別名・キー変更」は、ルーター側の、Wi-Fiの名前やパスワードを、新しいものに変える作業のことです。
なお、ルーターの「設定画面に入るためのパスワード」は、Wi-Fiにつなぐためのパスワードとは、別のものです。ルーターを新しく設置して、インターネットにつなぐ作業は、ルーターの設置と設定。インターネットにつなぐ作業でご案内しています。この記事は、ルーターがすでにあり、インターネットが使えている方が、パソコンをつないだり、名前やパスワードを変えたりする場面の、ご案内です。
こんな方に向いています
このメニューは、特に、次のような方に向いています。
- 新しいパソコンを買ったけれど、Wi-Fiへのつなぎ方が分からない方。
- パスワードを入力しても、つながらない方。
- Wi-Fiのパスワードが、分からなくなってしまった方。
- ルーターの初期のパスワードのまま、使い続けていて、不安な方。
- 来客や、家族以外の人に、パスワードを教えたので、新しいものに変えたい方。
- Wi-Fiの名前に、名字や住所など、自分が分かる言葉を、使っている方。
- ルーターを買い替えたあと、パソコンをつなぎ直したい方。
反対に、ルーター本体の設置や、インターネットの接続設定、Wi-Fiが届かない部屋への、中継器やアクセスポイントの設定は、別のメニューになります。必要な作業がどれにあたるのかは、ご相談のときに、一緒に整理しますので、ご安心ください。
メニューに含まれる作業
料金表に書かれている内容は、次のとおりです。
- 無線LAN子機接続設定：無線LAN機能が内蔵されたパソコンを、無線ルーターへ接続する設定を行います。1台ごとの作業です。
- 無線LAN識別名・キー変更：無線LANの識別名（SSID）や、セキュリティキーの変更を行います。
具体的には、次のような作業を行います。お客様のルーターや、パソコンの種類によって、内容が前後することがあります。
- ルーターのWi-Fiの名前（SSID）と、パスワード（セキュリティキー）を、確認します。
- パソコンで、つなぐWi-Fiを選び、パスワードを入力して、接続します。
- ブラウザーで、ホームページが表示できることを、確認します。
- 名前やパスワードを変更する場合は、ルーターの設定画面で、新しい内容に変更します。
- 変更のあと、パソコンを新しい内容でつなぎ直して、インターネットが使えることを、確認します。
料金表では、子機接続設定の対象は、「無線LAN機能が内蔵されたパソコン」となっています。無線LANの機能がないパソコンや、スマートフォン、プリンターなどのつなぎ直しについては、状況をうかがってから、ご案内します。作業の料金は、パソコンサポート料金表でご確認いただけます。
作業の流れ
作業は、おおまかに、次の流れで進めます。お客様のご状況によって、前後することがあります。
- お問い合わせ。電話やお問い合わせフォームから、ご連絡いただきます。ルーターの機種名、つなぎたいパソコン、お困りの内容について、お聞きします。
- 作業の内容と日時を決めます。必要な作業を、一緒に確認します。お見積りは無料です。
- ルーターのWi-Fiの名前とパスワードを、確認します。分からない場合は、確認の方法から、ご案内します。
- パソコンを、Wi-Fiにつなぎます。つないだあと、インターネットが使えることを、確認します。
- 名前やパスワードを変更する場合は、ご希望をうかがって、ルーターの設定を変更します。変更のあと、パソコンをつなぎ直します。
- 設定の内容と、今後の使い方をご説明して、お引き渡しします。
パスワードの内容は、他の人に知られると、無断でつながれてしまうおそれがあります。変更後の内容は、メモなどに控えて、他の人の目につかない場所に、保管しておくと安心です。
「パスワードが分からない」「つながらない」という方へ
Wi-Fiの設定は、ルーターや、パソコンによって、画面や手順が異なります。「何度入力しても、つながらない」「パスワードが分からなくなった」といったときは、ご自身で何度もやり直す前に、当店までお気軽にご相談ください。ご状況をうかがって、必要な作業を、一緒に考えます。詳しくは、パソコン修理・サポートのページをご覧ください。
作業のご紹介① パソコンをWi-Fiにつなぐ
パソコンを、Wi-Fiにつなぐには、まず、「つなぎたいWi-Fiの名前」と、「パスワード」が必要です。ルーターの本体や、付属のシールなどに、書かれていることが多く、「SSID」「KEY」「暗号化キー」といった名前で、記載されています。Windows 11では、次のような手順で、つなぎます。画面の見た目や名称は、Windowsのバージョンや、パソコンの機種によって、異なる場合があります。
- 画面の右下にある、ネットワークのアイコンを選びます。
- 表示された画面で、Wi-Fiの接続の管理を開きます。
- 近くにあるWi-Fiの一覧から、つなぎたい名前を選び、「接続」を押します。
- 次回から、自動でつながるようにしたいときは、「自動的に接続」にチェックを入れます。
- パスワード（セキュリティキー）を入力して、「次へ」を押します。
- 「接続済み」と表示されたら、つながっています。
手順そのものは、シンプルですが、実際には、いくつかの点で、つまずくことがあります。たとえば、Wi-Fiの名前が、「5GHz」と「2.4GHz」のように、2つ表示される場合があります。これは、電波の種類が違うためで、どちらにもつなげます。また、パスワードは、大文字と小文字が区別され、「0（ゼロ）」と「O（オー）」、「1（イチ）」と「l（エル）」のように、見分けにくい文字もあるため、入力を間違えやすい点にも、ご注意ください。パソコンからのつなぎ方は、初めてのWi-Fi接続、パソコンのつなぎ方でも、ご案内しています。
正しいパスワードを入力しても、つながらないときは、パソコンのWi-Fiがオフになっていたり、機内モードになっていたり、ルーターから、電波が届きにくい場所にあったりすることも、あります。つながったのに、インターネットが使えないという場合は、原因が別のところにあることもあります。確認の方法は、Wi-Fiが遅い・繋がらない…自分でできる5つのチェックポイントや、Wi-Fiには繋がるのにインターネットが使えない…原因と対処法でご案内しています。
作業のご紹介② Wi-Fiの名前とパスワードを変える
Wi-Fiの名前やパスワードは、ルーターの設定画面から、変更します。ルーターの初期のパスワードは、本体のシールなどに、書かれています。製品ごとに、異なるパスワードが割り振られていることが多いものの、簡単なものが設定されていたり、機種共通のパスワードのまま使っていたりすると、第三者に入り込まれるおそれがあります。総務省の「自宅Wi-Fiの安全な利用に向けて」でも、推測されにくいパスワードへの変更が、勧められています。次のようなときは、変更を、検討してみてください。
- 初期のパスワードのまま、使っている。
- 来客や、業者など、家族以外の人にも、パスワードを教えた。
- 身に覚えのない機器が、つながっているようだ。
- ルーターを、中古で手に入れた、または、譲ってもらった。
- 長い間、同じパスワードを、使い続けている。
新しい名前やパスワードを決めるときは、次の点に、気をつけると安心です。
- 名前（SSID）には、個人が特定される言葉を、使いません。SSIDは、電波が届く範囲にいる誰もが、見ることができます。総務省の案内でも、名前や部屋番号など、身元が分かる言葉は、避けるよう、示されています。
- パスワードは、推測されにくいものにします。名前、誕生日、電話番号、「12345678」のような、簡単な並びは避けます。英字の大文字と小文字、数字、記号を組み合わせた、長めのものが、安心です。パスワードの考え方は、そのパスワード、使い回していませんか？今日からできる管理術でご案内しています。
- 暗号化の方式も、確認します。総務省の案内では、WPA2またはWPA3が推奨されていて、WPA2でAESとTKIPを選べる場合は、AESを選ぶこととされています。WEPは、暗号が解読されやすいため、使わないよう示されています。方式の名前や、選べる範囲は、機種によって異なります。
パスワードを変更すると、それまでつながっていた機器は、一度、つながらなくなります。新しいパスワードで、つなぎ直す必要があるためです。パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレット、プリンターなど、Wi-Fiにつないでいる機器が多いほど、つなぎ直しの手間が、かかります。変更をするときは、つなぎ直す機器を、あらかじめ、洗い出しておくと、スムーズです。
作業のご紹介③ 変更したあとの、つなぎ直しと確認
パスワードなどを変更したあとは、つないでいた機器を、順番につなぎ直して、確認します。次のような機器が、Wi-Fiにつながっていないか、思い出してみてください。
- パソコン、スマートフォン、タブレット。
- プリンターや、複合機。
- テレビや、ゲーム機、スマートスピーカー。
- 見守りカメラや、スマート家電。
- ご家族が使っている、パソコンやスマートフォン。
機器の中には、古いもので、新しい暗号化の方式に、対応していないものもあります。セキュリティの設定を強めたあとで、特定の機器だけ、つながらなくなることもあります。その場合は、機器の説明書を確認するか、ご相談ください。また、ご家族や、お仕事で使っているパソコンの場合は、つなぎ直しのタイミングで、仕事に支障が出ないよう、時間帯も、あわせて考えておくと安心です。
ルーターの設定画面に入るパスワードも、初期のまま使い続けていると、第三者に設定を変えられるおそれがあります。総務省の案内でも、あわせて変更するよう示されています。ルーターの設定そのものについては、ルーターの設置と設定。インターネットにつなぐ作業もご覧ください。外出先のWi-Fiを使うときの注意点は、旅行先や外出先の「フリーWi-Fi」、安全に使うための注意点でご案内しています。
ご依頼の前に確認しておきたいこと
作業をスムーズに進めるために、次のものを、ご用意いただけると、安心です。分からないものがあっても、ご相談いただけます。
- ルーターの機種名（本体のシールなどに、書かれています）。
- 現在のWi-Fiの名前（SSID）と、パスワード。分からない場合は、その旨を、お伝えください。
- つなぎたい、または、つなぎ直したいパソコン。
- 変更したい内容のご希望（名前を変えたい、パスワードを変えたい、など）。
- つなぎ直しが必要な、スマートフォンやプリンターなどの機器の、おおよその台数。
Wi-Fiの名前やパスワードが写った写真は、ブログやSNSなど、不特定の人が見る場所に、載せないようにしてください。第三者に、パスワードを知られるおそれがあります。ルーターの買い替えや、機種選びについては、Wi-Fiルーターの選び方。買い替えで速度は本当に変わる？でご案内しています。
当店では、都城市を中心に、パソコンやインターネットの設定を、承っています。「どの作業を頼めばよいのか分からない」という段階でも、構いません。詳しくは、パソコン修理・サポートのページをご覧ください。
▶ あわせて読みたい記事
▶ 初めてのWi-Fi接続、パソコンのつなぎ方――パソコンをWi-Fiにつなぐ手順を、自分で確認したい方はこちらをご覧ください。
▶ そのパスワード、使い回していませんか？今日からできる管理術――パスワードの決め方に迷う方は、こちらもご参考にしてください。
▶ ルーターの設置と設定。インターネットにつなぐ作業――ルーターの設置や、インターネットの接続設定は、こちらをご覧ください。
▶ Wi-Fiが遅い・繋がらない…自分でできる5つのチェックポイント――つながらないときの確認事項は、こちらもどうぞ。
よくあるご質問
Q1. Wi-Fiのパスワードが分からなくなりました。調べられますか？
A1. ルーターの本体や、付属のシールに、初期のパスワードが書かれていることがあります。すでにパソコンがつながっている場合は、パソコンから、確認できる場合もあります。ただし、パスワードを変更したあとは、シールの内容と異なります。どうしても分からないときは、ルーターの設定画面から、新しいパスワードに変更する方法もありますので、ご相談ください。
Q2. Wi-Fiの名前（SSID）とパスワードは、どこに書いてありますか？
A2. 多くのルーターでは、本体の裏側や側面のシール、または、付属のカードに書かれています。「SSID」「KEY」「暗号化キー」といった名前で、記載されていることが多いです。名前が2つあるときは、5GHzと2.4GHzの、2種類の電波に、それぞれ割り当てられています。なお、シールを写した写真は、パスワードが分かってしまいますので、不特定の人が見る場所には、載せないようにしてください。
Q3. パスワードを変更すると、どうなりますか？
A3. それまでつながっていた、パソコンやスマートフォンなどは、一度、つながらなくなります。新しいパスワードで、あらためて、つなぎ直す必要があります。プリンターや、テレビ、ゲーム機など、Wi-Fiにつないでいる機器が、他にもないか、変更の前に、確認しておくと安心です。
Q4. どんなパスワードにすればよいですか？
A4. 名前や誕生日、電話番号など、推測されやすいものは避けます。英字の大文字と小文字、数字、記号を組み合わせた、長めのものが、安心です。覚えにくいときは、紙に控えて、他の人の目につかない場所に、保管してください。
Q5. Wi-Fiの名前（SSID）を変えると、何か変わりますか？
A5. 名前が変わるため、それまでの名前でつないでいた機器は、つながらなくなり、新しい名前で、つなぎ直す必要があります。名字や住所など、個人が特定される言葉は、避けたほうが安心です。
Q6. 2.4GHzと5GHzは、どちらにつなげばよいですか？
A6. どちらでも、つなげます。一般的には、近くで速さを重視するときは5GHz、壁をはさんだ、離れた部屋では2.4GHzが、つながりやすいとされています。使う場所で、試してみて、安定するほうを、選んでください。
Q7. ルーターの設定画面のパスワードと、Wi-Fiのパスワードは、同じものですか？
A7. いいえ、別のものです。設定画面のパスワードは、ルーターの設定を変えるときに使い、Wi-Fiのパスワードは、機器をWi-Fiにつなぐときに使います。どちらも、初期のまま使い続けず、見直しておくと安心です。
Q8. 相談だけでも大丈夫ですか？
A8. はい、大丈夫です。診断・お見積りは無料ですので、「何を頼めばよいのか分からない」「パスワードが分からなくなった」といった段階でも、お気軽にお電話ください。
Wi-Fiの接続設定と、名前・パスワードの変更は、毎日の暮らしや仕事で、インターネットを安心して使うための、基本の作業です。つながらないときは、パスワードや、電波の状況を見直し、初期のパスワードのままの方は、推測されにくいものへの変更を、検討してみてください。パスワードを変えたあとは、つないでいる機器を、順番につなぎ直すことも、お忘れなく。「自分でやるのは不安」「どこから手をつければよいか分からない」というときは、都城市のパソコンサポーターゼットまで、お気軽にご相談ください。
